Porque aderir a Conta Digital de Cobrança
- Dinacred Serviços
- 13 de out. de 2022
- 3 min de leitura
Atualizado: há 6 dias
Muitas empresas estão optando por aderir a Conta Digital de Cobrança, são ferramentas diferenciadas e disponibilizadas em sua própria conta a menores custos facilitando seus processos, aliado a comodidade em acessar e personalizar os seus avisos conforme o perfil da sua carteira de clientes.
Neste post iremos citar as facilidades e conveniências que a Cobrança Digital pode oferecer para sua empresa.
Acesso a Tecnologias
Muitas empresas perceberam que seus clientes estão mais conectados na internet, diante desta percepção a forma de abordagem e comunicação também modificou juntamente a grande adesão por parte dos consumidores e acesso aos meios de comunicação através do meio digital.
“Temos 447 milhões de dispositivos digitais (computador, notebook, tablet e smartphone) em uso no Brasil (corporativo e doméstico), ou seja, mais de 2 dispositivos digitais por habitante em junho de 2022. O smartphone domina a maioria dos usos, como nos bancos, compras e mídias sociais” Fonte: https://www.cnnbrasil.com.br/business/brasil-tem-mais-smartphones-que-habitantes-aponta-fgv/
Sem Custos com Ligações
Como muitos já sabem o hábito dos consumidores e mesmo das empresas estão mudando, a forma de comunicação através das mensagens de texto, aplicativos estão sendo amplamente utilizados tanto por pessoas físicas como jurídicas tornando-se nos dias atuais algo essencial.
Desta forma automatizar a cobrança faz muito sentido dentro deste novo cenário facilitando estes processos, com a introdução das réguas de cobrança e a emissão dos avisos via SMS celular.
Diferenciais direcionados às Empresas
Vejamos, a seguir, algumas das principais vantagens da cobrança digital para empresas:
Muitas empresas podem estar arcando com certos custos para manter funcionários realizando muitas cobranças, ou mesmo dispondo do seu tempo para realizar somente esta tarefa.
Optar por automatizar gera uma facilidade maior em sua área financeira, diminuição do erro versus as emissões manuais de boletos mais a vantagem em obter ferramentas de tecnologia a menores valores para sua empresa.
Podemos observar mais alguns outros benefícios como:
Alternativas em cobrança
É possível personalizar as suas réguas de cobrança conforme o perfil da sua carteira e as diversas formas de aviso dos vencimentos.
Facilidade e segurança
Optar por este formato dispensa seus clientes da necessidade do pagamento em filas de bancos ou mesmo da impressão dos boletos, com esta tecnologia é possível gerar a comodidade e segurança através do pagamento do boleto via Pix.
Formalizar seu Sistema de Cobrança
A vantagem em formalizar os seus avisos de cobrança gerando maior confiança e credibilidade na emissão dos seus boletos.
Desburocratizar processos
Atualmente este termo é muito utilizado devido ao melhor acesso das empresas as tecnologias, desta forma introduzir uma conta digital que apresente toda esta facilidade torna-se um diferencial em todo o seu processo de cobrança.
Redução de Custos
Como abordado acima sua empresa pode obter tecnologia a um custo muito menor, lembrando das outras ferramentas disponíveis em sua Conta Digital, como os meios de pagamentos e a emissão do protesto online.
Queda na Inadimplência – estas ferramentas auxiliam no lembrete dos vencimentos, em muitos casos alguns clientes podem se esquecer ou não pagar devido a uma organização financeira dentro de um certo período, os lembretes ajudam o cliente a se antecipar e a tomar as devidas providências.
Dicas de Abordagem nas Cobranças
Citaremos aqui algumas dicas na abordagem de suas cobranças conforme segue:
Evite realizar cobranças fora do horário comercial;
Em nenhuma hipótese, ameace o consumidor;
Evite frases que denotem coerção ao cliente;
É proibido o constrangimento físico e moral do consumidor;
Não aborde o consumidor em seu local do trabalho, no seu descanso ou lazer;
Caso o cliente esteja ausente, jamais informe a terceiros acerca da inadimplência;
Cuidado com a quantidade de mensagens via redes sociais, SMS ou aplicativos de dispositivos móveis, prefira utilizar sempre do bom senso.
Com estas dicas sua empresa pode realizar as cobranças de uma forma profissional através dos avisos emitidos que podem ser enviados no formato padronizado dos boletos vencidos.
Enfim citamos aqui todos os principais benefícios e conveniências referente a Conta Digital de Cobrança, e esperamos poder ajudar sempre que possível com o seu financeiro e o acesso a todas estas ferramentas e serviços.
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Publicado em 13/10/2022.
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